SHIPPING & RETURNS

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。

■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
汚れや破損の無い状態でご返送下さい。
（不良品や商品不備などの場合を除き、送料はお客様のご負担となります）。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品の代金

返品送料
店舗負担

■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
汚れや破損の無い状態でご返送下さい。
（不良品や商品不備などの場合を除き、送料はお客様のご負担となります）。
なお、当社の製品につきましては、全商品生産物賠償保険付です。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品がない場合、返金対応とさせて頂きます。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120 - 3636 - 11

お問い合わせ

■返送先

郵便番号
136-0076

住所
返送先：東京都江東区南砂3-3-6　共同砂町ビル1階 水岩運送内 プロアバンセ　返品交換係宛

電話番号
03-6741-1005

FAX番号
03-5791-1415


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

●仕様の変更について
商品は予告無く仕様を変更する場合がございます。
なお、仕様変更による商品の返品はお受け出来ませんので予めご了承下さい。
返品をご希望される場合は、未開封・未使用の場合に限り、到着後一週間以内にご連絡頂いたもののみ、送料・手数料をお客様ご負担の上でご返品を承らせていただきます。